THƯ VIỆN EBIZ
Thư viện bài viết nguyên bản về vận hành, bán hàng, kho, spa, nhà hàng và giải pháp EBIZ.
Kinh nghiệm bán hàng: Để tạo thiện cảm cho khách hàng...Nguời ta nói: nghề tiếp thị là nghề "bán nuớc bọt". Tiếp thị như thế nào hiệu quả đã là chuyện khó; song có một chuyện đơn giản hơn: xuất hiện truớc khách hàng và gây đuợc ấn tuợng thiện cảm
Đọc bài viếtTriển khai CRM: Khởi đầu như thế nào?Nhiều doanh nghiệp (DN) mặc dù đã có nhận thức cần ứng dụng phần mềm (PM) vào công tác quản lý quan hệ khách hàng (CRM) nhưng chưa mạnh dạn trang bị. Một phần do thiếu thông tin, không biết phải tiếp cận thế n
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: 15 cách giữ khách hàng cho doanh nghiệp nhỏCuộc cạnh tranh giành giật khách hàng giữa các doanh nghiệp, đặc biệt là khi quy mô kinh doanh của họ không lớn, luôn khắc nghiệt, đòi hỏi người cầm chịch phải có ''''chiến lược''''
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: 6 cách gây ấn tượng với đối tácĐể thiết lập được một mối quan hệ tốt trong làm ăn, trước tiên bạn phải biết cách gây ấn tượng với đối tác. Hãy học cách "bắt" đối tác phải nhớ tới mình ngay sau lần gặp đầu tiên.Trước tiên, bạ
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: 8 nỗi sợ lớn nhất trong tâm lý người tiêu dùngLý do mua hàng cũng quan trọng như món hàng mua. Các doanh nghiệp làm ăn linh hoạt không chờ đợi xu hướng đến mới bắt tay vào việc mà họ còn biết cách… khám phá và đón đầu! Sau đ
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Biến sếp cũ thành khách hàng mớiKhi Jon Lieb làm việc với tư cách Giám đốc truyền thông của tập đoàn The Greenberg Group - một hãng tư vấn bất động sản ở Long Island, New York, một số người hỏi anh có thể ra làm riêng được k
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Bán hàng “chạy” nhờ bao bìCác doanh nghiệp trong nước đang chú trọng đầu tư cho bao bì để tăng sức cạnh tranh của sản phẩm đối với hàng ngoại nhập, dự kiến theo chân các nhà bán lẻ ào ạt vào VN từ năm 2009. Ở các trung tâm t
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Chiêu thỏa mãn thượng đếNhiều doanh nghiệp bỏ ra số tiền khổng lồ cho những cuộc khảo sát về mức độ thỏa mãn khách hàng, song có một thực tế là hầu hết các nghiên cứu đều không đưa ra được dự đoán chính xác sự trung thành củ
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Chiến lược "Giá"Một khi “giá” trở thành thông điệp trung tâm , cũng là lúc các doanh nghiệp đã tự mình đánh mất cơ hội để trở thành “duy nhất” trên thị trường! Và điều mà các doanh nghiệp thường làm hiện nay là “thi nhau” hạ
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Chiến lược khách hàng trong ngành bán lẻTrong lĩnh vực bán lẻ, các doanh nghiệp phải đối mặt thường xuyên với việc tìm khách hàng mới, nên đều bị ám ảnh với việc làm thế nào để các nỗ lực quảng cáo, tiếp thị và định giá có t
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Chìa khoá để xử lý những thông tin phản hồi tiêu cựcChương trình phản hồi thông tin 360 độ đang được nhiều công ty áp dụng để phát triển văn hoá doanh nghiệp. Việc tiếp nhận những phản hồi tiêu cực không phải là chuyện đơn g
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Cuộc chiến giành quyền kiểm soát thông tin khách hàngNhìn bề ngoài, dường như sự kiện nhà sản xuất hàng tiêu dùng khổng lồ Procter & Gamble (P&G) mua lại Gillette- hãng sản xuất các mặt hàng dao cạo râu, bàn chải đánh răng v
Đọc bài viết